Horarios, costos de envío y pagos

Términos y condiciones

Para nosotros es importante que usted esté satisfecho, por eso intentamos ser lo más precisos, rápidos y fiables posible desde el pedido hasta la entrega. De hecho, durante todas las fases del proceso de compra dispondrás de toda la información útil, desde la disponibilidad del producto hasta los métodos de entrega, para que el servicio que te ofrecemos sea 100% integral.

 

Disponibilidad

Dentro de la página de detalles de cada producto individual siempre encontrará una indicación de si el artículo está disponible e información sobre la fecha de entrega prevista (que puede variar según el método de pago elegido).
 

El tiempo de entrega

Generalmente, los plazos de entrega son de 24/48 horas desde el envío pero pueden variar en función de las cantidades solicitadas, las zonas de entrega y el método de pago elegido.

El pago mediante Paypal, Tarjeta de Crédito o Postepay es inmediato, por lo que el pedido será procesado al día siguiente de recibirlo.

El pago mediante transferencia bancaria puede cambiar el tiempo de procesamiento y entrega ya que el pedido sólo se procesará cuando recibamos la confirmación del crédito bancario.
La fecha de entrega estará por tanto sujeta al momento en que hayamos recibido la confirmación del pago.

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Gastos de envío

Las tarifas de envío se calculan en el momento del pedido en función del peso y volumen del paquete.​​

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Condiciones de pago

Pago con tarjeta de crédito o PostePay

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Pago rápido y seguro con los protocolos de autenticación más actualizados que ofrecen los circuitos internacionales.
Tras la confirmación del pedido accederá a la página reservada del banco para realizar la transacción, el cargo en la tarjeta de crédito se realizará al mismo tiempo que se concluye la transacción online.

En caso de cancelación del pedido, ya sea por parte del Cliente o en caso de no aceptación del mismo por parte de Carta Smile, la transacción realizada quedará cancelada.

 

Pago con Paypal

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PayPal es un método sencillo, seguro e inmediato. La transacción se realiza mediante redirección a servidores cifrados seguros (SSL).

Simplemente inicie sesión con sus credenciales de PayPal para confirmar el pago. Nunca sabremos sus credenciales. En caso de cancelación del pedido, el reembolso se realizará directamente en su cuenta PayPal.

No seremos responsables de ningún retraso y/o daño causado en casos de reembolso causados por los servicios de PayPal.

 

Pago mediante transferencia bancaria

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NB: En caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, el pedido se enviará únicamente tras el abono efectivo en la cuenta corriente.